In der Zusammenarbeit von öffentlicher Verwaltung und Unternehmensberatern prallen nicht selten zwei Welten aufeinander. Wie Führungskräfte im öffentlichen Dienst als auch Unternehmensberater den gemeinsamen Prozess der Erfahrungsaufnahme und -weitergabe voranbringen, beleuchtet dieses Buch. Ein besonderer Fokus liegt auf eGovernment als Katalysator der Verwaltungsreform.

Thomas Armbrüster ist Professor für BWL an der Quadriga Hochschule Berlin und Partner beim Munich Executive Institute. Johannes Banzhaf ist seit fünf Jahren in internationalen Unternehmensberatungen tätig, zur Zeit im Asien-Pazifik-Raum. Lars Dingemann war mehrfach in internationalen Organisationen tätig und arbeitet zur Zeit bei einer internationalen Strategieberatung.

Einleitung: Beratung in der Kritik, öffentliche Verwaltung ohnehin.- Öffentlicher Dienst und Bürokratie: Kritik und Reform.- Das Wachstum von Public Sector Consulting.- Marktmechanismen im Public Sector Consulting.- Das Projekt und die Zusammenarbeit mit Beratern.- Fokus eGovernment: Verwaltungsreformen und Beratereinsatz.- Zusammenfassung und Schlussfolgerungen.