Mobbing, das ist Schikane am Arbeitsplatz, die für Betroffene zur Qual wird und krank machen kann - die aber immer noch oft tabuisiert wird. Was lässt sich gegen Mobbing am Arbeitsplatz tun? Hesse/Schrader klären über Gründe und Ursachen für Mobbing auf, zeigen Strategien, wie man sich dem Angreifen gegenüber verhalten kann, und helfen dabei, die eigenen Grenzen festzulegen und diese klar zu vermitteln. Die Themen: Definition von Mobbing und Abgrenzung von normalen KonfliktenUrsachen und Folgen von MobbingBeteiligung von Täter, Opfer und BeobachterBewältigungsstrategien als BetroffenerHintergrund: Die Rechtslage bei MobbingFühren von Konfliktgesprächen